退換貨方式
退換貨期限
除特價出清商品、訂單中備註無法退換貨之商品外，從商品抵達您手上開始即擁有５天換貨期限 （含假日）。
如有退換貨需求，請於收到商品５天內聯絡官方LINE且寄出商品，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及」等資料，客服人員收到後將會協助您進行退換貨。
客服信箱：kuostore2019@gmail.com
客服官方LINE：https://lin.ee/KP6PmQg
退貨須知
退貨商品僅接受瑕疵或商品本身問題 , 非商品本身因素（不想要了、與自己預期不同...）恕不提供退貨
以下情況無法接受退貨：
超過 7 天。
非商品本身因素（不想要了、與自己預期不同...）
商品已使用，或因人為因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。
惡意或大量退貨。
鞋盒在運送過程中難免有碰撞導致些微損害皆屬正常範圍 恕不提供退貨服務
退貨流程
聯絡官方LINE → 提供訂單編號及退貨商品資訊→ 確認可退貨 → 完整商品、發票及費用寄回指定門市 → 買家提供寄件明細及退款帳號→ 客服方確認收到退貨商品完整無誤→ 進行退款。
退款說明
信用卡付款者：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
貨到付款者：確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。
換貨須知
a. 換貨商品非商品本身因素（尺寸不合、與自己預期不同...）須自行負擔100元（運費+工本費）
b.換貨商品須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障，並保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受換貨。
c.換貨之商品若賣場註明【國外預購不接受人為因素換貨】則不提供換貨服務
d.鞋盒在運送過程中難免有碰撞導致些微損害皆屬正常範圍 恕不提供換貨服務
- 換貨流程
聯絡官方LINE → 提供訂單編號及換貨商品→ 確認可換貨 → 完整商品、費用寄回指定門市 → 買家提供寄件明細及寄件資訊→ 客服方確認收到換貨商品完整無誤→ 寄出換貨商品。